Kom i gang
      Tilbake til hjem
      1. Kundesenter
      2. Kom i gang
      3. Kom i gang

      Kom i gang med å bruke Profrakt

      Det er enkelt å komme i gang med å bruke Profrakt! Alt du trenger å gjøre er å gå til profrakt.no og klikke på "Registrer" knappen øverst til høyre på siden.

      Trinn 1: Opprett din bruker

      1. Besøk registreringssiden: Åpne nettleseren og gå til Profraktportalen https://app.profrakt.no/auth/login

      2. Skriv inn din e-postadresse: Skriv inn e-postadressen i det e-post feltet.

      3. Har du allerede en konto?: Hvis du allerede har en konto, klikk på lenken ‘Har du allerede en konto?’ for å gå til innloggingssiden.

      4. Feilhåndtering

      E-posten er allerede registrert: Denne feilen oppstår hvis e-postadressen du har skrevet inn allerede er tilknyttet en eksisterende konto. Klikk på lenken ‘Har du allerede en konto?’ for å navigere til innloggingssiden og skriv inn din e-post og passord for å få tilgang til kontoen.

      Feil e-postformat: Denne feilen oppstår hvis e-postadressen du skrev inn ikke samsvarer med standardformatet for e-post (f.eks. mangler "@" eller domenet). Sørg for at e-postadressen din er i riktig format, som ‘eksempel@domene.com’. Korriger eventuelle skrivefeil og prøv å skrive inn e-postadressen på nytt.

      5. Vellykket melding: Når e-posten er gyldig, vil et grønt merke vises ved siden av e-postfeltet, noe som indikerer at inntastingen er vellykket, og du kan gå videre.

       

      6. Godta samtykkepreferanser: Et vindu for samtykkepreferanser vil dukke opp når du klikker på samtykkepreferanse-knappen nederst til høyre.

       

      Vennligst gjennomgå samtykkepreferansene, inkludert informasjonskapsler og databruksvilkår. Klikk på ‘Aksepter alle’-knappen for å godta samtykkepreferansene, eller ‘Avvis alle’ for å avvise dem. Du kan også tilpasse preferansene dine, lagre tilpassede innstillinger og deretter akseptere dem.

       

      7. Send e-post: Etter å ha skrevet inn e-postadressen din og sett det grønne merket, klikk på 'Send e-post'-knappen for å motta en bekreftelses-e-post.

      8. Sjekk innboksen din: Du vil få et skjermbilde som ber deg sjekke innboksen din.

      9. Bekreft e-posten: 

       Åpne bekreftelses-e-posten fra Profraktportalen og klikk på bekreftelseslenken for å bekrefte e-postadressen din. E-posten er gyldig i minst en uke. Sjekk søppelpost om den ikke kommer i innboksen.

       

      10. Omdiriger til Profraktportalen: Etter at du har klikket på bekreftelseslenken i e-posten, blir du omdirigert til Profraktportalen for å sette opp passordet ditt.

       

      11. Opprett passord: Du vil bli bedt om å lage et passord for kontoen din. Vennligst skriv inn et sterkt og sikkert passord i det tiltenkte feltet:

      • Fra 8-64 tegn

      • Minst én bokstav

      • Minst ett tall

      • Minst én stor bokstav

      • Minst én liten bokstav

      • Ingen mellomrom

      Mens du skriver inn passordet, vil systemet validere det. Hvis det ikke oppfyller kravene, vises et verktøytips for å veilede deg.

       

      12. Vellykket melding: Når passordet er gyldig, vil et grønt merke vises ved siden av passordfeltet, noe som indikerer at inntastingen er vellykket, og du kan gå videre.

      13. Gjenta passord: Bekreft passordet ditt ved å skrive det inn igjen i bekreftelsesfeltet. Når bekreftelsesfeltet er fullført, blir knappen ‘Sett passord’ aktiv.

      14. Passordene stemmer ikke overens: Denne feilen oppstår hvis passordene som er skrevet inn i passord- og bekreftelsesfeltene ikke stemmer overens. Sørg for at begge passordfeltene samsvarer nøyaktig. Skriv inn passordet og bekreftelsespå nytt, og klikk deretter på 'Opprett passord' igjen.

      15. Passordene stemmer overens: Når passordene samsvarer, kan du fortsette. Klikk på knappen 'Sett passord' for å sette passordet og fullføre registreringsprosessen. Etter å ha klikket på knappen 'Sett passord', blir du omdirigert til innloggingssiden.

       

      16. Logg inn på Profraktportalen: På innloggingssiden, skriv inn e-postadressen du brukte under registreringsprosessen. Skriv inn passordet du opprettet i forrige trinn. Klikk på 'Logg inn'-knappen for å få tilgang til kontoen din og begynne å bruke Profraktportalen.

       

      17.Tips:Hvis du støter på problemer med innlogging, sjekk at e-posten og passordet er skrevet inn riktig.Bruk alternativet "Glemt passord" hvis du ikke kan huske passordet ditt for å tilbakestille det.

      Trinn 2: Registrer bedriften din

      1. Etter innlogging blir du møtt med en velkomstskjerm for å fullføre følgende trinn sekvensielt. Den neste handlingen kan ikke utføres før den forrige er fullført:

      • Fullfør din profiloppsett
      • Legg til din første bedrift
      • Fullfør rask onboarding

      1) Fullfør profiloppsett: Klikk på knappen ‘Sett opp profil’.

       

      Du vil finne to faner: Generelt og Sikkerhet.

      • I fanen Generelt, fyll inn dine personlige opplysninger for kontoen:
        • Ditt bilde:
        • Godkjente filtyper: JPEG, PNG eller GIF
        • Maksimal størrelse: 3MB
        • Fornavn
        • Etternavn
        • Telefonnummer
        • E-post

      • Merk: Hvis du endrer e-postadressen, må du bekrefte den på nytt. Klikk ‘Endre’ for å redigere e-posten. Klikk deretter på knappen ‘Lagre endringer’.

      I fanen Sikkerhet kan du endre passordet ditt eller slette kontoen din.

      • For å oppdatere passordet, skriv ganske enkelt inn et nytt passord, gjenta det og klikk på knappen ‘Lagre endringer’.
      • For å slette kontoen, klikk på knappen ‘Slett konto’, og du vil motta instruksjoner om hvordan du gjør dette via e-post.

      Klikk deretter på knappen ‘Lagre endringer’ hvis du har gjort endringer ELLER ‘Avbryt’ for å forlate siden.

      2) Legg til din første bedrift: Klikk på knappen ‘Legg til bedrift’.

      Skriv inn firmanavn eller organisasjonsnummer (skal være 9 sifre langt). Systemet vil validere det og vise bedriften fra listen. Klikk på ‘Opprett’ for å legge bedriften til kontoen din.

       

      Etter å ha klikket 'Opprett', vil et nytt vindu dukke opp som ber deg fullføre bedriftsdetaljene. Klikk deretter på 'Opprett' for å legge bedriften til kontoen din.

      Hvis bedriften ikke er på listen, klikk på 'Kan ikke finne bedriften min' for å åpne et supportvindu der du kan sende inn forespørselen din.

      3) Fullfør onboarding: Klikk på knappen ‘Fullfør onboarding’. Dette trinnet kan hoppes over hvis du ikke ønsker å fullføre det.

      For å starte onboarding, velg en klient fra listen og klikk på knappen 'Kom i gang'. På dette tidspunktet kan dette trinnet fortsatt hoppes over.

      Deretter blir du bedt om å svare på 3 spørsmål for å hjelpe oss med å forstå dine behov bedre. Klikk ganske enkelt på ‘Neste’-knappen for å gå videre. Spørsmålene er som følger:

      1. Hvor hørte du om oss? og Hvilken transportør ønsker du å benytte?

      2. Hvor mange pakker sender du hver dag?

      1. Hvilke tjenester benytter du?

      Når du har svart på det tredje spørsmålet, vil skjermen varsle deg om at alt er i orden, og at svarene dine er sendt inn. Klikk ganske enkelt på 'Lukk' for å gå videre.

      Trinn 3: Begynn å sende pakker Når du klikker ‘Lukk’ på forrige side, blir du omdirigert til Adminpanel-siden, hvor du kan få tilgang til alle funksjonene og begynne å opprette forsendelser.

      ‍