Hvordan komme i gang med Profrakt i Mystore

Om du har en Mystore nettbutikk kan Profrakt integreres svært sømløst via Mystores EDI modul. Via denne gjøres all ordrehåndtering, inkludert automatisk etikettutskrift* direkte fra nettbutikken din i løpet av få klikk!

Installasjon

Sendingene opprettes enkelt og automatisk via Mystore sin EDI utvidelse, og denne aktiveres kostnadsfritt via Mystore > Meny > Verktøy > Profrakt.

Kontoen hos oss i Profakt vil også opprettes i samme prosess som Mystore-utvidelsen installeres, og dere vil etter registrering ha full tilgang til vår portal på profrakt.no.

Profraktportalen kan dere etter installasjon også nå fra samme sted som registreringen ble gjort fra, altså Mystore > Meny > Verktøy > Profrakt.

Profraktportalen

I Profraktportalen vil dere se deres registrerte sendinger, og detaljene om disse, samt dere vil se fakturaer for frakten. Man kan også opprette manuelle sendinger dersom dere ønsker å sende pakker utenom ordre fra Mystore.

Eventuelle avvik på sendinger meldes også inn via portalen vår, og vi tar deretter dialogen videre med transportøren på deres vegne. Det er ingen kostnader forbundet med bruk av vårt TA løsning, Profraktportalen.

Trenger du ny etikettskriver eller har du fra før?

I løpet av registreringsprosessen kan man også bestille en Profrakt Skyprint, og fraktetiketter, dersom dere har behov for automatisk utskrift av etiketter ved ordrehåndtering. Dette er en nettverksskriver som vi har kodet med online utskriftsfunksjonalitet slik at når den kobles til internett, vil man kunne gjøre utskrift fra valgfri lokasjon, plattform eller løsning, såfremt løsningen kommuniserer med vårt API.

Uten Profrakt Skyprint, lastes etikettene ned fra ordren etter fullføring og skrives deretter ut på den lokalt installerte skriveren.

Skriveren må i så tilfelle kobles direkte til maskinen som håndterer ordren, og skriverens utskriftsinnstillinger må være satt til 102 x 192mm, med 0 marger for at en korrekt etikett skal printes.

Etter registrering, sjekk automatisk angitte innstillinger i utvidelsen:

Etter registrering/installering finner dere innstillingene til utvidelsen via  Mystore > Meny > Utvidelser > Dine utvidelser > EDI > Klikk på tannhjulet.  

I og med at denne utvidelsen også benyttes til en annen løsning, er det enkelte innstillinger som bør sjekkes ved oppstart. Sjekk derfor gjerne følgende:

- Er telefon og mobilnummer angitt korrekt og uten annen informasjon enn tall?
- Er Fra-postnummeret deres korrekt?
- Aktivér for "Printervalg".
- Deaktiver "Booking request"‍
- Aktivér for "1 utleveringsforsøk, deretter hentested" for både Brings Pakke til bedrift, og Pakke levert hjem.
- Aktivér gjerne også for "Reservasjon mot endring" dersom du ønsker å benytte Bring, og ikke ønsker at dine kunder eksempelvis selv skal kunne endre en "Pakke i postkassen" til en "Pakke til hentested" i sin Bring app da dette eventuelt gir en dyrere fraktkostnad.

Sjekk gjerne også at "Fra" og "Retur" adressefeltene er korrekt angitt både i dine EDI innstillinger i Mystore, samt i returadresse-registeret. 

Kontroller fraktmetodene

Etter innstallasjon, gå til Meny > Konfigurasjon > Fraktmetoder og se over fraktmetodene du har tilgjengelig. Ønsker du å legge til flere fraktalternativ i din checkout, klikk på "+ Legg til frakt" og sett så opp fraktmetoden du ønsker i din utsjekk.

Systemet skal automatisk velge fraktmetode basert på kundens valg i utsjekken. For at denne automatikken skal skje, må fraktmetoden i checkout kobles til ønsket fraktmetode hos Profrakt. Dette gjøres via å gå inn for å redigere hver fraktmetode, for så  velge korrekt Profrakt fraktmetode som samsvarer med fraktmetoden i utsjekk. Dette gjør du via "Koble til EDI-modul"inne på hver enkelt fraktmetode du har aktivert.

I bruk

Når du endrer bestillingsstatus til "Sendt", eller annen definert status, for å fullføre en bestilling, vises en meny nederst for utskrift av fraktetiketter. Her vil fraktmetoden samsvare med kundes valg i utsjekk (Om ikke, dobbeltsjekk at fraktmetoden er koblet via "Koble til EDI-modul), men om dere ønsker å endre til en annen fraktmetode enn det kunde har benyttet, så står dere fritt til å velge blant de presenterte valgene.

Massehåndtering av ordre

Mystores app støtter også massehåndtering av ordrer, slik at man kan prosessere flere ordre i løpet av én og samme prosess direkte fra ordreoversikten! Markér i så fall alle ordrene du ønsker sendt fra ordreoversikten din, og endre status på valgte ordre nederst på siden.

Dynamisk fraktpris i utsjekk

Dersom dere har registrert vekt, eller "volumvekt" dersom dere selger produkter av større dimensjoner, så kan det være en trygg løsning å aktivere for Profrakt i utsjekken.

Da vil frakprisen være dynamisk basert på handlekurvens vekt, samt mottakers postnummer. Dette henter Mystore fra Profrakts API, og de estimerte prisene som presenteres i utsjekken er inkludert de faste tilleggene til transportørene (Drivstoff- og bompengetillegg).

Det er mulig å ha både avslag og påslag på disse prisene i innstillingene til hver enkelt fraktmetode, men om "Profrakt" aktiveres for en fraktmetode uten å gjøre andre innstillinger, vil fraktprisen på fraktmetoden i utsjekken tilsvare det dere betaler for forsendelsen.

For å aktivere for Profrakt i utsjekk, gå til Meny > Konfigurasjon > Fraktmetoder > Globale innstillinger, og scroll nederst på siden. Aktiver først for Profrakt, så velg hvilke fraktmetoder dere ønsker en slik beregning i utsjekken for.

* Profrakt Skyprint

For å benytte seg av våre automatiserte metoder for etikettutskrift, altså at etikettene skrives ut umiddelbart når en ordre er behandlet, kreves det etikettskriver(e) levert av oss. Skriverne kommer forhåndsprogrammert til dere, så alt man trenger å gjøre er å koble til strøm og en nettverkskabel med et aktivt nettverkspunkt direkte i skriveren, så er alt klart til bruk!

Ingen vanskelige installasjoner altså, men skulle dere trenge hjelp så er vi alltid tilgjengelig enten via kundeservice@profrakt.no eller telefon +47 23 70 70 00. Support er som alltid gratis hos oss.